Der Workshop IT: Optimierung der Internetnutzung
Wie in jedem Betrieb laufen auch bei uns große Teile der Arbeit und Kommunikation über den IT-Bereich. In unseren Workshops Betriebssoftware und Internet lernen wir deshalb, wie wir das Internet effizienter und schneller nutzen können und wo Verbesserungs- oder Ausbaumöglichkeiten bestehen.
Adresse und Kontakt
Richard Staib GmbH + Co. KG
Gülichstraße 12
75179 Pforzheim
T (0 72 31) 94 34-0
bewerbung@bad-staib.de
Das Branchennetzwerk verbindet die einzelnen Bereiche des Betriebs miteinander, erleichtert Kommunikation und Planung und sorgt für ein ausgeprägteres Gemeinschaftsgefühl.
Schneller, effizienter und einfacher Arbeiten - Prozessoptimierung der Branchensoftware
Im Workshop Branchensoftware beschäftigen sich die Mitarbeiter mit den einzelnen Programmen, die die Betriebe während der Arbeit nutzen. Dabei wird sich darüber ausgetauscht,
- wie die einzelnen Betriebe die Software nutzen,
- welche Funktionen bisher unbekannt sind und
- mit welchen Features Arbeitsschritte vielleicht noch optimiert werden können.
Ein sehr wichtiger Punkt des Workshops ist es, sich mit den Software-Anbietern persönlich in Verbindung zu setzen. Das dient vor allem dazu, Verbesserungvorschläge schneller umzusetzen. Hand in Hand mit den Herstellern möchten wir dafür sorgen, dass die unterschiedlichen Prozesse wie beispielsweise der Angebotsprozess oder die Rechnungsabwicklung effizienter und einfach vonstatten gehen.
Aktuell, fachgerecht und gründlich - unser Internetauftritt
Im Workshop Internet kümmern wir uns in erster Linie um unseren Internetauftritt. Die individuellen Websites sind meist das erste, was der Kunde von uns zu sehen bekommen, deshalb legen wir großen Wert auf ein geeignetes Internet-Redaktionssystem. Uns ist es wichtig, dass die Besucher unserer Websites umfassend und gründlich über die einzelnen Produkte und Leistungen der bad & heizung Mitgliedsbetriebe informiert wird. Die regelmäßige Aktualisierung und Pflege der Inhalte sorgt außerdem dafür, dass unser Webauftritt für Kunden und Suchmaschinen stets sichtbar bleiben.
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.
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Andreas Staib und Dirk Gebhardt - Geschäftsleitung
