Der Workshop Wohnraum - Wir expandieren
Beim Workshop Wohnraum steht - wie der Name schon sagt - ganz die Wohnraumsanierung im Vordergrund. Während wir uns im Moment mit unserer Arbeit erfolgreich auf das Badezimmer und den Heizraum beschränken, möchten wir in Zukunft auch in der Küche, dem Wohnzimmer, dem Keller, dem Balkon und im Außenbereich mithelfen. Im Workshop setzen wir uns deshalb intensiv mit dem Thema Wohnraumsanierung auseinander, erarbeiten Marketing-Konzepte, optimieren unsere Prozessabläufe und analysieren unsere Kooperationen mit den Herstellern.
Adresse und Kontakt
Richard Staib GmbH + Co. KG
Gülichstraße 12
75179 Pforzheim
T (0 72 31) 94 34-0
bewerbung@bad-staib.de
Der Workshop Wohnraum ist der perfekte Ort, um innovative Ideen zum Thema einzubringen, voneinander zu lernen und gemeinsam etwas Neues zu erarbeiten.
Die Programmpunkte: Marketing, Hersteller, Zusammenarbeit und Prozessoptimierung
Um unseren Kunden unser neues Geschäftsfeld Wohnraum näherzubringen, arbeiten wir im Workshop an innovativen, neuen Marketing-Strategien. Dabei geht es uns vor allem darum, unsere Kunden auch emotional anzusprechen und unsere Leistung präzise zu repräsentieren.
Um unserem Klientel auch nur die besten Produkte, Technologien und Materialien bieten zu können, stehen wir in regen Kontakt mit den führenden Herstellern. Regelmäßig laden wir diese auch zu uns ein, um stets über die neusten Trends in den Bereichen Licht, Böden, Farben, Treppe und Design im Allgemeinen im Bilde zu sein. Eine gute Verbindung zum Hersteller ist auch deshalb wichtig, weil eventuelle Verbesserungsvorschläge so schneller an den Mann kommen und offen diskutiert werden können.
Auch die Zusammenarbeit mit anderen Gewerken wie Schreinern, Malern, Fliesenlegern und Elektrikern ist im Workshop Thema. Gemeinsam erarbeiten wir faire Richtlinien für zukünftige Zusammenarbeiten, die auch dem Kunden einen reibungslosen Ablauf garantieren sollen.
Zudem arbeiten wir daran, die Zusammenarbeit mit unseren Teamunternehmern zu optimieren. Dafür analysieren und prüfen wir unterschiedliche Projektmanagement-Tools, um Abläufe schneller und unkomplizierter zu gestalten.
Ein ganz besondere Schwerpunkt des Workshops ist zudem unsere Wohnraum Hausaufgabe. Nach der Fertigstellung dieses Projekts sollen unsere Kunden die Möglichkeit haben, uns ihre Wünsche und Fragen direkt via Fragebogen über unsere Website zuzusenden. Diese werden dann von uns noch vor dem ersten Kundengespräch durchgearbeitet, sodass wir schon im Vorherein abwägen können, was mögliche Lösungen sein könnten.
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.
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Andreas Staib und Dirk Gebhardt - Geschäftsleitung
